‘제 맘 알죠?’

전지전능한 절대자와의 특수한 의사소통이라는 사실을 감안하면 일견 미소 지으며 고개를 끄덕일 수도 있는 기도문이지만, 일상적 인간관계에 이런 이심전심(以心傳心) 같은 소통 방법을 적용하기는 쉽지 않아 보입니다.

조직 커뮤니케이션에 관한 연구 결과에 따르면 조직의 구성원들은 동일한 메시지를 여섯 번 정도 접해야 ‘한 번쯤 들은 적이 있는 것 같다’고 받아들인다지요.

소통에서 중요한 것은 콘텐츠가 아니라 프로세스입니다. 정신분석 치료에서, 내담자가 말하는 내용 자체보다 그 내용을 펼쳐 보이는 과정에 그 삶이 가진 문제의 핵심이 담겨 있다고 보는 것은 바로 그런 이유에서입니다.

• 치유원리구조 교육 : 2019년 2월 16일(토) 12:00 체인지메이커스 공감룸
• 어르신공감단 사전교육 : 2019년 2월 16일(토) 15:00 체인지메이커스 공감룸